Сбербанк, Яндекс, МТС... Каждому из нас наверное известны эти названия. Этим известным компаниям удалось покорить олимп и достичь мифического статуса, в котором их названия стали синонимом выпускаемой ими продукцией. И эти неоспоримые достижения не столько заслуга правильного маркетинга, сколько отдельного направления под названием «брендинг»
Если кратко, слово «бренд» (brand) обозначает имя, знак или символ, которые идентифицируют продукцию и услуги продавца.
Брендинг (branding) – это процесс основания и развития бренда, направленный на создание целостного и востребованного имиджа продукта или услуги.
Хороший брендинг может стать причиной оглушительного успеха, а плохой — запросто все разрушить. Наличие бренда означает, что у бизнеса есть отличительные черты, с помощью которых он сможет завоевать доверие аудитории и основать долгосрочную связь с клиентом.
Список обязательных шагов к созданию бренда:
Придумайте образ бренда Для этого следует ответить на следующие вопросы:
1. Какие пять основных характеристик вашего бизнеса вы можете назвать?
2. Какую проблему ваш бизнес пытается решить?
3. Какая аудитория заинтересуется вашим предложением?
4. В чем ваше отличие от конкурентов?
Определить каким будет голос вашего бренда
Под словом «голос» имеется в виду то, как вы хотите представлять бизнес клиентам. Какой посыл они должны уловить? Как сделать так, чтобы этот посыл звучал громко и четко?
Допустим, формулируя пять характеристик своего бизнеса, вы решили, что он у вас доступный, надежный, качественный, яркий и развлекательный. А теперь следует подумать о том, какие образы, слова и цвета лучше всего донесут эти характеристики до аудитории.
Напишите маркетинговый план
Цели у всех компаний сходятся в одном : продукт должен понравится потребителю, а вот способы их достижения могут сильно отличаться в зависимости от позиционирования. Если вы предлагаете высококлассные услуги или товары, то держите планку и не увлекайтесь скидками и акциями; а если вашей целевой аудиторией являются любители компьютерных игр, то воздействуйте на них через популярные в их круге общения каналы коммуникации.
Сформулируйте требования к дизайну и контенту
Начните с разработки названия и слогана. Вместе они должны отражать самую суть вашего бренда и служить основой для промо-кампаний, рекламы, текстов сайта и даже живого общения с аудиторией.
Не забываете и о дизайне. Одно из главных отличий большого бизнеса от любительского заключается в использовании единого визуального стиля. Вам нужно сделать так, чтобы люди узнавали ваш бренд уже по одному оформлению. Вы ведь не путаете товарные знаки Магнита и Вкус Вилла? Вот к этому и нужно стремиться.
Сделайте хороший сайт
Успешный брендинг, особенно для нового бизнеса, очень сильно завязан на информационных технологиях, ведь интернет — на сегодняшний момент один из самых лучших методов для охвата целевой аудитории, а сайт может позволить себе даже самая маленькая компания.
